Kupiłam/em kurs ale nie jest dostępny na moim koncie - co robić?
- Jeśli wybrałeś/wybrałaś szybkie płatności on-line (Tpay) i mimo opłacenia zamówienia materiały nie pojawiły się w zakładce "Moje materiały" - napisz do nas e-mail pod adres: [email protected]
- Jeśli opłaciłeś/opłaciłaś kurs przelewem tradycyjnym, czas oczekiwania na realizację zamówienia to 1-2 dni robocze od daty zaksięgowania Twojego przelewu. Gdyby po upływie 2 dni materiały wciąż nie pojawiły się na koncie Użytkownika, również skontaktuj się z nami mailowo.
Czy ta odpowiedź była pomocna?
Ten artykuł był pomocny dla 5 osób
Logowanie / Rejestracja
Wpisz swój adres e-mail:
Nie masz jeszcze konta?
Wystarczy że wpiszesz swój adres email powyżej.
Możesz też użyć swojego konta społecznościowego.
Dołącz do nas
Jeszcze raz serdecznie dziękujemy za zakup materiałów z biologii.
Wierzymy, że kursy Pauliny pomogą Ci w nauce i pomyślnym zdaniu egzaminów :)
Mimo, że sklep był przygotowany na bardzo dużą liczbę kupujących to zainteresowanie kursami było tak duże, że przeszło nasze najśmielsze oczekiwania. Wszystkie zamówienia zostały złożone poprawnie natomiast z powodu dużego obciążenia sklep wystawił niektóre faktury z błędem.
Nie musisz się tym przejmować ponieważ nie wymaga to od Ciebie żadnych dodatkowych dopłat. Natomiast zależy nam na przejrzystości i w związku z tym w przesyłamy fakturę korygującą i prosimy o potwierdzenie ich odebrania przez kliknięcie poniższego przycisku: